Hotel położony jest nad jeziorem Szeląg Mały. Słynie z wyjątkowej gościnności oraz relaksującej atmosfery. Do dyspozycji gości hotel oddaje 119 pokoi oraz 23 chaty. Wśród nich wyróżnia się 1 apartament, 5 pokoi typu studio, 11 pokoi jednoosobowych, 100 pokoi dwuosobowych, 2 pokoje dwuosobowe przystosowane dla osób niepełnosprawnych, 14 całorocznych chat dwu i czteroosobowych, 2 całoroczne chaty sześcioosobowe oraz 7 sezonowych chat czteroosobowych. Każdy z w/w pokoi posiada w swoim wyposażeniu TV SAT, telefon, łazienkę z natryskiem lub wanną, umywalką , suszarką do włosów, dostęp do Internetu. Całoroczne chaty wyposażone są w TV SAT, telefon, dwie lub trzy sypialnie, łazienkę, aneks kuchenny oraz pokój dzienny. W hotelu znajduje się Restauracja Pałacowa, która specjalizuje się w kuchni polskiej i europejskiej. W hotelu znajduje się również SPA, kręgle, korty tenisowe, Aquapark. Jest tu również możliwość organizacji biesiady w regionalnej Karczmie Warmińskiej oraz rejsu statkiem po Kanale Ostródzko- Elbląskim.